À notre propos

Les membres fondateurs d’ACP ont travaillé en équipe depuis 1990. Une fois le défi accepté de lancer ACP Freight Services en 1996, notre engagement à rendre un service clientèle d’excellence permit à notre entreprise de croître progressivement.

Valeurs et Approche

Nous n’avons réussi en tant qu’entreprise que grâce à notre engagement à traiter toutes les parties prenantes sur un pied d’égalité ; qu’il s’agisse d’un sous-traitant, d’un employé à temps plein ou d’un client. Nous comprenons aussi qu’en fournissant un environnement où nos personnes se sentent en sécurité et valorisées en tant qu’individu et en tant que membre de l’organisation dans son ensemble, elles sont plus heureuses et donc produisent un service de meilleure qualité avec plus d’efficacité.

Bien-être

Le bien-être de notre équipe est primordial. Nous comprenons la nécessité de maintenir un bon équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle, d’aider à réduire le stress et de protéger la santé physique et mentale de tous. Offrir un environnement sûr, équitable et inclusif, où nous sommes capables d’apprendre et de nous développer. Assurer la stabilité du milieu de travail.

Amitiés

Nous apprécions l’importance d’un milieu de travail harmonieux. Favoriser des amitiés qui sont construites sur la bonté, l’optimisme et l’honnêteté, tout en appréciant les différences ; permettant aux gens d’exprimer librement leurs opinions.

Travail d'équipe

Le succès vient du travail en équipe. La responsabilisation, la souplesse et la proactivité des individus ont une incidence sur le rendement collectif qui détermine la qualité globale du travail produit.

Professionnalisme

Dédiés à l’amélioration continuelle pour toutes les parties prenantes ; Accentuer le développement de nos systèmes et connaissances, en fournissant un service de qualité cohérente.

Direction

Notre objectif est de cultiver des responsables enthousiastes qui sont compétents et respectueux ; Encourager le développement personnel et reconnaître les contributions individuelles envers la croissance à long terme de l’entreprise.

Chronologie de l’entreprise

Nous partageons ci-dessous l’histoire de notre entreprise, de notre lancement en 1996 jusqu’à nos jours, afin que vous puissiez apprécier le chemin parcouru ces deux dernières décennies.

Beaucoup de choses ont changé depuis le début, mais nous restons constants en notre dévouement à fournir un service de classe mondiale pour nos clients, dont nous sommes fiers.

1996

Octobre

Création d’ACP – 3 directeurs fondateurs, Alain Tremorin, Clive Lorkin et Peter Stavert

1998

Août

Accréditation originale à l’ISO 9002

2002

Septembre

Garantie de déplacement des transports accordée par HMRC

Octobre

Déménagement dans de nouveaux locaux dans Old Commercial Road

2004

Mars

Certificat original d’Investors in People

2006

Septembre

Ouverture d’un bureau auxiliaire en Pologne

2009

Septembre

Clive Lorkin, l’un des administrateurs fondateurs part à la retraite

2014

Janvier

Acquisition d’entreprise

Février

Agrandissement des bureaux à Old Commercial Road

2018

Mars

Développement du département des douanes

Septembre

Accrédité auprès de l’ISO 9001:2015

Septembre

Peter Stavert, l’un des directeurs fondateurs part à la retraite

Novembre

Julien Tremorin, nommé directeur de l’entreprise

2019

Janvier

Développement des départements fret maritime et aérien

Mars

Enregistrement de Branche Représentative en Pologne, Lublin avec 3 employés

Août

Statut AEOF (Opérateur économique agréé des douanes, simplification et sûreté et sécurité) accordé par HMRC

2020

Mars

Développement du département Crosstrade

Juillet

Jacques Tremorin, nommé directeur de l’entreprise

Septembre

L’équipe douanière agrandie à 7 employés

Novembre

Lancement d’un nouveau site Web et mise à jour de l’image de marque

2024

Juin

Stacey Webber, nommé Directeur des Opérations et directeur de l’entreprise

Quelques-uns de nos clients heureux

Really helpful, friendly, efficient service and reliable and no problem was to difficult to find the answer for us (and we had plenty of questions!). We will use again, we could not have got our products out the UK without ACP, so thank you.

Virginia

Jacques and the team were enormously helpful in assisting us to successfully export a shipment of wine to Europe – it’s the first time we’ve had to do it since Brexit and they made the whole experience as stress-free as possible. Nothing was too much trouble, and they certainly know their stuff!

Faith

Great support and lightning fast performance!

ACP Freight have demonstrated, that even during the pre-Christmas peak season, with the complexities added by the universal lack of drivers, Brexit and the required short time scale of the operation – this company stands a head above the others, as they were able to fulfill shipments of alcohol from Scotland to EU in under a week from first contact with their team. This is something that many other hauliers were unable to achieve, and is worth recommending!

Dmitry

Really appreciate the whole team at ACP, Super friendly and I’ve always been happy with their service and their advice. Will always recommend them. They make a Logistical nightmare look easy.

Andrew

We are extremely pleased with ACP’s exceptional service, which has exceeded our expectations, making a significant impact on our operations, and we look forward to continuing our successful partnership.

Gytis N

Their immaculate customer service has completely separated them from other logistics providers. The level of care and attention they provide their clients is gold dust in a field with so much potential for oversights. They are true professionals with genuine interest to improve services. Highly reliable with speedy and transparent communication to resolve or query issues in shorter lead time that can be expected from other providers. Absolute pleasure to work with them!

Shoka S

ACP Freight have an authority on complicated customs procedures far beyond other transporters we’ve dealt with post Brexit. They are our choice for UK to EU movements!

Will S

J’utilise ACP en tant que partenaire logistique principal depuis presque sept ans, et je n’ai jamais eu à regretter cette décision. Le service et la fiabilité font partie intégrante de leur éthique professionnelle. De plus, ils ont une expertise considérable à offrir envers la navigation des nuances commerciales hors de l’Europe. Je donnerais ma plus forte recommandation de leur service à tous.

Russ

Nous avons toujours été satisfaits de votre service.

Maria O

Facilement le meilleur transporteur avec qui nous avons travaillé au cours des 23 dernières années.

Alexander G

ACP est un transporteur qui m’a sorti de nombreuses situations avec les clients et les fournisseurs. Des changements de dernière minute aux annulations soudaines, ils ont toujours pris en compte tous les besoins que j’ai eus sur le plan logistique. Rien n’est trop difficile.

Michael T